Časté dotazy
Nejčastější otázky o Olivete.cz
Kde se vyrábějí mýdla, která prodáváme?
Všechna mýdla v naší nabídce jsou vyrobena přímo ve Francii. Spolupracujeme se značkou Le Chatelard 1802, což je tradiční rodinný výrobce z Provence s historií sahající až do počátku 19. století.
Jsou mýdla vhodná pro citlivou pleť?
Ano, naše přírodní mýdla mají neutrální pH a jsou vyrobena z rostlinných olejů bez agresivní chemie. Jsou velmi šetrná a vhodná pro každodenní péči o citlivou nebo suchou pokožku.
Jaký je rozdíl u mýdel bez palmového oleje?
Naše mýdla bez palmového oleje jsou postavena na bázi olivového oleje a kokosového oleje. Pro zvýšení péče o pokožku obsahují také mandlový olej a přírodní glycerin — tato kombinace zajišťuje vysokou hydrataci a šetrnost. Mýdla jsou vyráběna s důrazem na ekologickou udržitelnost a neobsahují žádné složky pocházející z palem.
Jak dlouho vydrží mýdlo o hmotnosti 100 g?
Při běžném každodenním používání vydrží 100g mýdlo přibližně 3 až 5 týdnů. Životnost mýdla výrazně prodloužíte správným skladováním v mýdlence s odtokovými otvory.
Nabízíte dopravu zdarma?
Ano, doprava je zdarma u objednávek nad 2 000 Kč. U menších objednávek začíná cena dopravy od 50 Kč při využití výdejních míst.
Nabízí Olivete.cz velkoobchod?
Ano, velkoobchodní spolupráci rádi nabídneme. Napište nám na info@olivete.cz nebo zavolejte na 777 818 789.
Jak mohu vrátit zboží nebo uplatnit reklamaci?
Do 14 dní od převzetí máte právo odstoupit od smlouvy — nově to lze udělat jednoduše online přes detail vaší objednávky.
Přejít na detail objednávky Podrobný postup vrácení a reklamací →
